合肥湘元在工程機械的風控方面一直走在同行的前列,只要有挖機銷售,都會除廠家自帶GPS外,附加一個gps做雙保險。多年做下來,結果差強人意。不是GPS因為在極度嚴峻環境失效,導致車輛失蹤;就是因為gps使用時間達不到采購時的承諾時間。最終,導致丟車事件頻發。
2014年5月,從工程機械大會上知曉揚天科技的無源監控產品后,抱著試試看的意愿,合肥湘元開始少量采購用于債權機。自從使用了揚天科技的產品,讓人頭痛的丟車率居然奇跡般的降低了。
要說丟車率降低的原因,有一個方面就是揚天科技每天會對中斷的gps進行處理。以終端號6200512166為例,在9月信息中斷,中斷前多為短信形式回傳,懷疑信號差。揚天科技服務人員進行維護,攜帶的信號采集器返回的尋車路線,并結合信號采集器返回數據進行分析。
根據現場信號采集器采集回的數據可以看出,從路上到車輛所處位置,找車器采集回的GSM信號是呈現遞減的狀態的,信號強度從25遞減到11,說明挖機所處位置信號較差,手機剛能夠達到通話狀態。加上該設備可能安裝的位置太隱蔽了,所以信息中斷了,由于該設備中斷時間比較長,恢復的可能性不大,所以新加裝終端,新安裝設備的信號也較差,在11-16之間,信息正常。
為此,合肥湘元姚總說,自采購完揚天科技的產品后,后續一系列的服務令人驚喜。除了有現場服務工程師協助找車,還有客服人員遠程監控,及時提醒。在找車這件事上省心不少。